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BLOG店長日記

△目安箱△

最近のブログはお店を良くしよう!ってことを結構書いてました。
なぜここまでしつこく書くかって言うと待機場って女性が増えると、嫉妬や妬み、僻みが発生しやすい場所なんです。
それを極力抑えるようにお店側で最大限努力します。
でも、待機場内でのことって見えてこないこともあるんですよね。

例えばスタッフの前ではいい顔するけど、待機場での態度が悪いとか、裏表を使い分ける女性。
こういう女性はさんざん辞めさせてきましたけどスタッフの前で本性を現さないので正直気づかないこともあるんです。

悪いこと、間違ってること、直してほしいところ、女性同士いろいろ思ってることあると思います。
それを改善するのもお店のお仕事。
なんか感じたことあったら店長に教えてって言っても実際なかなか言い出しにくいですよね。
チクったみたいに思われるのが嫌みたいでみんな見て見ぬふり。
結果、待機場内でストレス抱えちゃうことになるんです。

だから考えました。
そうだ!目安箱を置こう。

直接はもちろん、メールやLINEだと誰が言ったか分かるのでみんな躊躇してしまうんだと思います。
だから原始的な方法で目安箱。
これなら誰が言ったのかなんてわかりません。

事務所の入口に設置しておくので、紙に書いて精算時にでもこっそり入れてください。

・〇〇さんが他人の悪口ばかり言ってる
・〇〇さんが待機場をきれいに使わない
・〇〇さんが待機場内を仕切ってる
・〇〇さんの愚痴を聞くの疲れた
・〇〇さんがこんなこと言ってる
・〇〇さんのあの態度なんとかしてほしい

何でもいいですけど、悪口を書くんじゃないですよ。
自分が嫌だなぁ、ここを改善して欲しいなって感じたことを書くんです。

で、集まった意見を元にお店を改善していきます。
もちろん何もなければそれに越したことは無いのですが、誰が何を思ってるかまではわかりません。
店長の目から見れば雰囲気が良く感じても、実際にはストレスを抱えている女性がいないとも限らないので一応設置しておきます。

待機場が嫌だと出勤したくなくなるんです。
だから待機場を良くするためなら考えられることは何でもするつもりです!

他人のことを思いやることで円滑な人間関係を築く。
そんな理想の待機場を作りたいんですよね。

2019.07.13