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BLOG店長日記

□変えた□

今日は朝から夜までバタバタ。
ハッキリ言って忙しすぎます!!!

今日は終始電話が鳴りっぱなし。
朝イチから6人いたんで大丈夫かな~って思ってたらみんな一斉に入って誰もいなくなったし…。

もっと女性増えても全然対応可能でーす( ̄▽ ̄)
日中も大募集中ですが、夜の出勤が少ないので夜希望の方も大歓迎。
(ただし真面目な女性に限る)

そしてユリナさんと体験0705さんを一緒に送迎中にユリナさんから一言。
「忙しそうですねぇ~」

だから言ってあげました。
「お二人のせいですけど!!!!!!!!」

自分たちがどれほど指名が来て、どれほどお客様からのオーダーを断ってるのか理解していないようです…(-_-;)
毎回毎回、1秒の待機もなしで帰りますけどそれが凄いってことを自覚してくれ~(笑)

今はメンバー的にもかなり良くなってるのでこれを維持していけば居心地が良い+稼げるお店っていう意味でも誇れるお店になるかも(^^♪
そしたらもっと女性増えるかな!?

激安店だから稼げない。
激安店だからお店の質が悪い。
激安店だからお客様の質が悪い。

「激安店だから…」って言葉が当てはまらないようにこれからも頑張らないと!
「激安店だけど!」ってなるように(^^♪

そして、来るもの拒まずの採用基準を変更しました。
拒むことにします!
基本的に条件なく誰でも採用ってのは変わりません。
ただ、「常識のない人」だけは拒むようにすることにしました。
面接すら断わります。

結構問い合わせの段階でわかるんです、そういう人
・今在籍中のお店の悪口しか言わず、稼げない理由を全部お店のせいにする。
・あいさつもなしで「どれくらい稼げますか?」が最初の文面。
・質問に答えても「わかりました」「ありがとうございます」などの返信が一切ない。
他にも常識のないLINEやメールいっぱい来るんですよ。

この2年近くで勉強したこと。
「常識のない人」はお店やお客様にとってマイナスでしかない。
一時的な売り上げ増にはなっても結果的にお店の質がどんどん落ちる。
最終的にはお店を荒らされて、辞めさせるかいなくなる。

今までは頑なに来るもの拒まずっていう方針を貫いてました。
お店を維持する為、売り上げを伸ばす為には人数を増やさないといけないのでしょうがない部分もあったのですが。
でも女性が増えはじめた今ならその方針を変えるいい機会。

お店を良くするためには変えなきゃけないことは素直に認めて変えることも必要なんじゃないかなって思いました。
頑固に方針を変えないのは、ただの自己満足だけでその方針が間違ってる可能性だってある訳で…。
ってことであっさり方向転換してみます(笑)
変えた結果が間違ってればまた変えればいいし。

頭の固い人間にだけはならないように心がけようと思います(^^♪

2019.07.12