〇身元〇
LINEとかメールとかでお問い合わせ、ご予約されるお客様が多数いらっしゃいます。
で、当店がお願いしているのが「電話番号の確認」
LINEでご予約いただく前にはお店へのワンコールをお願いしてるんです。
LINEって気軽にできる反面、お客様の特定がしにくいんです。
アカウント作り直せば別人になれるので。
デリヘルってお客様を出禁にしたり、女性がNGを出したりします。
その時に身元不明なお客様だとオーダー取れないんですよね。
出禁のお客様の可能性があるから。
だからきっちり電話番号でお客様管理してるんです。
よくあるパターンが出禁になって電話だと繋がらないのでLINEしてくる。
そんなのを回避するためです。
まぁ電話番号を変えたり、いくつもケータイを持ってる方もいらっしゃいますが…。
じゃあ出禁のお客様を再度利用させないための方法を一部公開。
・電話番号
・車種
・車のナンバー
・お客様の話し方、声の特徴
・女性からの申告
などなど過去のデータからいろいろな角度で見てるんです。
ちょっとでも怪しいと思ったら徹底的に調べてからオーダー取るようにしてます。
こういう人って何が何でも使おうとして、いろんな手で攻めてくるんで(-_-;)
この気力を他で使えばいいのにとか思ったりもしますが…。
もしくは他店に行ってくれ~とか。
女性が不快な思いをせずに仕事をできる環境を作るのもお店の役割。
気持ち的にはありますよ。あーこのお客様出禁したくなかったなーって。
でも感情に任せて例外作っちゃダメなんです。
お店は良くても女性に迷惑がかかる可能性があるから。
それに女性から相談されたお客様のクレームをお店側が対応しなかったら?
見て見ぬ振りしたら?
女性はどう思うでしょうね。そんな店にいたいと思いますか?
だから悪いことするお客様には非情なくらい徹底的に出禁対応するんです。
そうやって女性受けの良いお客様を増やしてきました。
お店が順調に伸びてるのもお客様の質が良いからだと思います。
これからも変えるつもりありませんのでご協力お願いいたしますm(__)m
あ…当たってた。