危なかった～(-_-;)
ある女性の予約なんですけど出勤～退勤まで全部予約で埋まってました。
が、その中の1つの予約がキャンセルになってしまい…。

桜田付近で予約取ってたんですけどのホテルが満室ってことで上山のホテルに入室しましたという連絡がお客様からありました。
「…」
それは無理なんですよね。

前後共にビッシリ予約で埋まってるってことは上山に移動する時間も取れないってことなんです。
山形市の桜田に入室するという前提でオーダーを組み立ててますので。
仮に上山に移動したとすれば後ろのお客様に間に合わなくなりますし、女性の退勤時間も遅れます。
桜田が満室の時点でご連絡いただければ対処のしようもあったのですが、既に上山に入室済みだったのでどうしようも無くなりました。

お客様にお願いです。
予定ホテル周辺が全て満室の時は移動前にご連絡くださいませm(__)m
連絡なしで移動されてしまいますとご案内できなくなることもあるんです。

お客様だってそうじゃないですか？
15:00に大野目で90分の予約をしてました。
1時間前にお店から
「申し訳ございません。送迎の都合で15:00天童に変えてもらえませんか？」
って連絡来たら…。
え？急に場所変更とか無理だし、次の予定に合わなくなるよ！ってなりません？

まぁ移動分を差し引いて短いコースに変更するっていうことも物理的にはできますけど、そうなると当初稼げるはずだった金額が稼げなくなります。
それは女性にとってもお店にとっても困りますよね。
だから予約のコースと同じ時間を取らないといけないんです。

幸い常連様にご連絡したところすぐに同じ時間の予約入れてくれたので助かりましたが。
セーフ♪って感じ。
ありがとうございました。

お客様に悪気がある訳でもないし、前後のオーダー状況まで考えてるお客様は少ないかもしれません。
ただそういうこともあるということは覚えておいていただきたいです。

以上切実なお願いでした！