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BLOG店長日記

□対策□

お店にも女性にも言えることですが、結果を出すにはどうしたらいいんでしょうか?

漠然とお仕事してたんでは何の解決にもならないんですよね。
このお仕事って波があります。
忙しかったり暇だったり。
だから漠然と出勤しててもオーダー入る時は入るんです!
ただ…それって運次第。
たまたまフリーが多かったり、たまたま写真指名が来たり。
だから安定して稼げないんです。

安定して稼げてる女性には関係の無い話ですが、このお仕事みんながみんな安定して稼げる業種ではありません。
1分の待機も無い女性もいれば待機時間が長い女性もいます。
年齢・容姿・性格・サービスの質・出勤日数・出勤時間などなど
どれか一つ頭が飛び抜けていればそれだけで稼げたり、たまたまお金持ちのお客様に気に入られたり。
いろんな要素が重なり合って指名されるか指名されないかって決まってくるもの。
稼げる人稼げない人の違いってそんな感じ。

私、容姿良くないし~とか出勤少ないし~とか、どうせリピーターさんつかないし…とか。
そうせ私って稼げないし。
そんなこと思って何も対策しなければ、ずーっとこのままですよね。

じゃあこういう時はどうすればいいのかって話し。
原因を追究して、それを解決していくしかないんですよね。

・毎週1でも月1でも定期的に利用してくれるリピーターさん何人いますか?
いる→この調子でリピーターさんを離さないようにしましょう。
いない→リピーターさん獲得のために何か考えて行動してますか?

・新規のお客様つきますか?
つく→リピーターさんにする努力をしましょう。
つかない→出勤日数・時間少なくないですか?選ばれる確率を上げる以外方法はありません。

・はじめてつくお客様が次も来てくれますか?
来る→気に入っていただけた証拠
来ない→お客様にだって好みはあります。でもまったくリピートされないのはその女性の対応に問題がある可能性があります。

・お客様から褒められますか?
褒められる→サービスとか性格とか容姿とか、お客様の好みに合うんでしょうね。
褒められない→サービスの手抜きしてませんか?身だしなみ整えてますか?楽しませようとする努力してますか?

・予約来ますか?
来る→絶対に呼びたいと思われてます。
来ない→お客様を惹きつけるだけの対応が出来ていない可能性があります。

こんなのはほんの一例。
こうやって自分が指名されない原因を洗い出して考えられることをひとつひとつ解決していくしかないんですよ。

私って人気ないんだーで終わらせたらもう救いようがないんですよね。
原因を解決する努力をしましょう。

どうしたらオーダー入るようになりますか?って
素直に相談してくれたらいくらでも助けるし、アドバイスもするし。
ウチは基本的に女性にあーだこーだ言いません。
全部各自に任せてます。
でも自分一人で解決できないなら周りに相談するのも全然アリ。

お店も同じ!
お客様にこのお店を選んでいただけるように最高の対応をするように心がけてるし、電話鳴らないな~って思ったら何で鳴らないか考えるし。
で、できることは何でもやってみるし。

現状維持でいいとか思ったら終わり。
常に考えて行動する力って大事だと思います。

お店は新規のお客様を獲得する方法を考えて行動する!
女性はそのお客様を惹きつける方法を考えて行動する!
お店はフリーの電話が鳴るように努力するし、女性は指名の電話を鳴らすために努力する。
助け合い助け合い♪

絶対に全員が安定して稼げるお店にしてみせます!!!
お仕事に妥協はしません!

2020.02.22