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BLOG店長日記

□お辞儀□

今日の送迎中の出来事。

信号の先頭でハザード出して停車してる車発見!
しかも端に寄らずに真ん中に。
運転手は外に出て車を見ながら電話をしてました。
急な故障???

うわぁ迷惑~って思いながらホテルへ向かうためにその場を後にしました。
で、戻る時にまだその車が止まってました。
当然後ろは大渋滞。

この車が停まってるのは直進車線の真ん中。
この車を抜くには右折車線から抜いて行かないといけなんですけど右折車線にも車が並ぶためなかなか抜いていけない状態でした。
信号の先頭ってのが厄介ですよね。

が、その時見た光景。
運転手さんが故障した車の後ろに立って、後ろにいる車1台1台にお辞儀してたんですよ。
1台追い越すたびにお辞儀、その後ろの車が追い越す時もまたお辞儀。
ずーっとお辞儀してるんです。

恥ずかしいとか見られたくないとかで隠れてるのが普通だと思います。
現に故障中の車の側でお辞儀してる人なんて見たことありません。
それなのにこの対応。

本来なら道路上に立ってると危ないので車の中か歩道にいるべきなんですけど気持ちは伝わってきました。

ここまで「申し訳ない」って気持ちを前面に出されると、さっきまで迷惑!って思ってた気持ちが「そこまでしなくていいのに」って同情に変わるんですよ。
なんか見ててかわいそうなくらいになってきました。

やっぱ誠意って大事ですよね。
迷惑かけられても、ミスされても、その人から本当に申し訳ないって気持ちが伝わってくれば受け入れます。
逆に大したミスじゃなくても、単に謝っとけばいいやとかこれくらいのことで謝る必要あんの?みたいな感じだと余計許したくなくなる。
人の感情なんてそんなもんだと思います。

適当な人に見られるか真摯な人に見られるか。
謝罪の仕方でその後の運命が左右されるってありますよね。

2023.09.18