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BLOG店長日記

☆電波2☆

先週ブログに書いた電波問題。
恐れていたことが起きました。

複数のお客様から言われたんです。
何回電話しても圏外だったよって。
特に5/26(日)に集中して起きてたみたいです。

症状1
店の携帯の表示がいきなり圏外になる。
症状2
店の携帯の表示が圏内にも関わらずお客様に圏外のアナウンスが流れる。
症状3
当店に電話下さっても繋がらずに永遠にプププププ…。

今現在確認されてるのはこの3つです。

しかも厄介なのは店の電話だけじゃなく、スタッフの電話、女性の電話、受付の電話…。
当店で契約してる電話全部に発生してるんですよ。
ってことは一端末の問題では無いですね。
そして不定期に発生してるのでいつ症状が出るかもわからず。

業務に支障きたすのでソフトバンクへ持って行ってみてもらいましたが原因不明で一旦様子見。
なのでSIMカード入れ替えしてみたり、接触不良疑って接点清掃してみたり。
症状が出ない時の方が圧倒的に多いので故意に再現するのは難しそうです。
とりあえず今は大丈夫そうですが不安しかない…。

このまま直らなかったら全解約して乗り換えか?

2024.05.29