☆待機☆
今日は全員ロングコースばかりでお客様からのオーダーが受けれない。。。
THE夏♪って感じ。
新規のお客様から安いから混んでるんですか?って言われました。
「はい!コスパで選ぶなら当店で♪」
先日の送迎中、あるホテルに女性を入れて、30分後に別の女性を入れました。
すると…最初にいた送迎車が30分後にもいるんです。
多分爆睡中。
他の女性を迎え行くまでにホテル内で待機してるんだと思いますけど…。
送迎車邪魔!!!
って思うことないですか?
特にホテル内に待機してる送迎車。
送迎車は女性を送る、迎えに行くがお仕事。
それ以外はホテル内にいる必要はないんです。
が、ずーっと待機してる送迎車もいます。
女性が出てくるまで5分以上待機してたり、ホテル内に停車してお客様の入室を待ってたり。
結果、邪魔になる。
ラブホって切り返しがしづらい場所の方が圧倒的に多いです。
そこに送迎車がずーっと停まってると、お客様が車を駐車場内に入れにくくなるんですよね。
女性を乗り降りさせるときはどうしようもないですけど、不必要な待機は控えるのが送迎車としてのマナーだと思うんですよね。
その他にも。
送迎車がエンジン付けたまま待機してることによってホテル内への騒音、またお客様もドライバーから顔を見られたりするの嫌ですよね。
お店の質とかってこういうところにも出ると思うんです。
だからウチのお店では不必要な待機は絶対にしません。
近場で待機して時間になったら女性を迎えに行くし、お客様が到着するのをホテル内で待ってるということもしません。
基本的にホテル内に2分以上はいない、これ鉄則。
電話取ってお客様に案内するだけがサービスじゃありません。
細かい所にも気を配る、それがプロの仕事というもの(^^♪
2021.07.30