ホームセンターで買い物をしました。
767円のお支払い。
レジ脇に「10円玉と1円玉が不足してます」っていう張り紙があったんです。
お店は小銭が欲しい、自分は10円と1円がいらない。
winwinの関係ですよね。
そんなわけで1,067円で支払いをしました。
1,000円札1枚、10円6枚、5円1枚、1円2枚。
300円のお釣りのはずでした。

が、帰ってきたのは295円…。
小銭の嵐ですよ。
え！？300円のお釣りだと思うんですどって店員さんに言ったら衝撃の発言が。
5円をレジに入れ忘れたのでお釣りは295円と入れ忘れた5円で300円ですって。
よく見ると支払いする時にお金を置いたトレーに5円残ってました。

は！？ですよ。
じゃあやり直せ！！！ってね。
「10円玉と1円玉が不足してます」って書いてあったから小銭で支払ったのに、支払った枚数以上に小銭が戻ってくるっていう…。
どっちも得しない結果に。
別に間違えたなら間違えたでしょうがないんですけどその後の態度にイラっ。
こっちから指摘するまで何も言わずに平然と小銭の大群を出してきましたからね。
しかも指摘したことに対して
「ここままで問題ありますか？」って。
普通最初に謝罪でしょ。
そしたら別にそれで終わった話なんですけどね。
言い訳言い訳言い訳で無かったことにしようとしてるんですもん。
店が小銭不足してますって言ってるのにこのままで問題ありますか？とかって…。
店のことも客のことも考えてないその場しのぎの発言。
原因は自分がお金を取り忘れたことにあるのにそれも何とも思ってないっていう。

なので言ってやりました。
会計やり直して300円でくださいって。
そしたら「私操作わからないので無理です。」って。
わからないなら聞けよ！って思って余計にイラっと。

結局他の店員さんに対応してもらいましたけど。

教訓。
失敗した時の言い訳は一番見苦しい。
間違えはしょうがないのでその後の対応ですよね。