◎超BIG◎
あ~今年も終わった。。。
新規立ち上げから4年目突入!
今年は本当にお客様に支えられました。
その中でも一番印象に残ってること。
ちょっと電話が鳴らない時期がありました。
超~失礼なお願いをお客様にしたこともあります。
「〇〇さんちょっとオーダー減り気味なのでお店で全額コース料金負担するので呼んであげていただけませんか?」
って。
過去にお客様にそんなお願いしたことありませんでした。
お客様にお願いするって自分のプライド的なものが許しませんでした。
なんかカッコ悪いって。
でも、女性が指名が来ないと苦しいように、電話を取る方も苦しいんですよね。
赤字になってでもなんとかオーダー入れてあげたいって。
で、思い切って行動に移しました。
そしたら
「連絡いただいて嬉しいです。私もいい思いするのですからお金は支払います。」
ってお客様から返事をいただいたんです。
そして本当に呼んでくれたんです。
まじでカッコイイ男!って思いました。
こんな失礼なお願いにも心よく引き受けてくれるんです。
この時思いました。
変なプライド持っても意味が無いと。
オーダー入れてあげられない方がカッコ悪いですもんね。
いや~あの時のお客様のカッコよさには惚れました!
男だけど好きになりそうに(笑)
また女性陣が頑張ってくれたおかげでもあります。
今在籍してる女性は誰一人嫌な顔もせずに、お店に協力してくれました。
ホント頑張って出勤してくれたと思います。
来年もこのメンバーと一緒に頑張っていきたいと思います。
そして最後の最後にお客様から超BIGなお年玉が。
なんと!!!過去最長の16時間コース…。
えーと18時から16時間コースってことはお迎えが明日の10時。
こんなの初めて( ̄▽ ̄)
コレも最初は12時間コースの予約だったんですけど迎えが朝の6時だと除雪まだ終わってなくて大変だと思うから10時終了に変更する!
ってお客様が気を遣ってくれて+4時間になったんです。
感謝感謝。
当店のお客様って本当に素晴らしいんですよ!
皆様!?イヤ7割!?イヤイヤ3割くらい???のお客様が
お店のことを考えてくれるんです。
最後になりましたが、今年一年、本当にお世話になりました。
2021年も独自路線で突き進みます!
思いっきり楽しみましょう(^^♪
来年も多くのお客様からのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。