◎苦情◎
女性が気になるのってお客様からの評価だと思います。
良い評価はもちろんですが逆の方が気になるはず。
たまに「私苦情とか来てますか?」って聞かれることもありますが、そういうことを気にする女性は苦情なんか来ないです。
というよりウチのお店、ホント苦情って来ないんです。
自分で言うのもなんですが…。
しかもチェンジ、キャンセルってほとんどない。
オープンから1年2ヶ月経ちましたが、何千本のオーダー中、チェンジキャンセル合わせて5件未満です。
ウチ4件は同一女性で今は辞めておりますが…。
キャンセル、チェンジされる一番の原因は受付で言われた感じと違う。
これだと思うんです。オーダーを取りたいために受付でウソを言うってやつですよね。
ブスを普通、デブをぽっちゃりと紹介されるパターン。
お客様が一番おわかりになると思います(笑)
次が写真と違い過ぎる。
これもチェンジの原因ですよね。
だって写真しか判断する材料がなく写真で選んだのに全く違うのが来たら…。
お客様だっていい気分しないですよね。
そして女性の第一印象。
部屋に入る前にはきちんとノックして、元気に挨拶する。
普通のことなんですけど、一番大事。
ムスっっとしてお客様のところに入ったんじゃチェンジされて当たり前。
この3点はウチのお店では気をつけています。
正直に真面目に運営していれば苦情やチェンジ、キャンセルなんてないんですよね。
女性のみなさんも心配していると思うので言っておきますが
今当店に在籍している全15名のキャストに苦情が来たことはありません!
2018.11.07