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BLOG店長日記

◎予約方法◎

予約は電話が一番いいんですかね?
って今日聞かれましたけどその通りです!!!

予約方法によっては既に他の予約が入ったりするので最速を求めるのであれば電話が確実です。

電話 リアルタイム
LINE 運転中だったり忙しいと気づかない場合もある
公式ホームページからの予約フォーム 受信する時間帯を区切ってるので遅い

そんな感じです。
まずは電話。
これはリアルタイムでの予約ができますので最速です。当然ですよね。

次にLINE。
ずっと運転中だったり忙しかったりすると放置してるので気づくのが数時間後ってのもザラ。
鳴ったのはわかるけど忙しいと見ないのでそのまま忘れてることも(-_-;)
今ってみなさんスマホは肌に離さず持ってると思います。
LINEの返信なんてスグってのが当たり前ですよね。
でも、業務中だとその当たり前のことが出来ない時も多々あるんです。

最後に予約フォーム。
これが一番時間かかります。
メールって時間が空いたときにまとめて見ます。
いろいろな方からいろいろなメールが来るので。。。
なのでそのタイミングでしか見ません。
あ!予約フォームでメールを送られる方にご連絡。
メールアドレスの間違いがあると、迷惑メールだと判断されてお店に通知も来ません。
当然お客様にも連絡が行きません。
もし24時間以内に当店から連絡が無い場合は再度お問い合わせくださいませ。

ってことで今からすぐ利用したい!今誰空いてますか?って時のおススメはやっぱりお電話ですね!
会話が出来ない場所や状況にいる、急ぎじゃないって時はLINEや予約フォームでもいいかもしれません。

急にキャンセルしたい。
急に用事が出来て時間を変更したい。
急に予約したい。
相手の状況がわからない以上直ぐに見てくれるかわからないですよね。
「急」がつく状況を相手に連絡する時は電話が確実というか常識だと思います。

2022.09.20