◇新人期間◇
ホームページに載せたり電話でお客様にご案内する「新人期間」ってどれくらいが妥当なんでしょうね。
お店目線で考えれば「新人」と書いておけば売れるだろう!
お客様目線から見れば、もう何ヶ月も経つのにいつまで新人で出してんだよ!
だと思うんです。
「新人入った?」っていうお客様からのお問い合わせってかなり多いんです。
確かに「新人」と書いておけば売れやすいですが、反面お客様の気持ちを考えると…。
女性がお客様から新人って書いてるけどいつ入店したの?って聞かれて「半年前」って答えたときには。。。
お客様「新人じゃねーし(-_-;)」みたいな。
まぁこれは各お店の考え方なので何とも言えませんが当店では初出勤から「2~3ヶ月」程度を目安にしています。
これなら妥当かなって。
大きいグループなら入れ替えもバンバンあるので数週間ってところもあると思いますが…。
新人さんが入った時だけ「新人」ってお客様に案内する。
それもお客様から信頼していただくために大事なことだと思ってます。
それと「体験入店」。
これはいつまででしょう。
基本的には3回~5回程度、本人が希望すれば1回でも10回でも。
10回以上でも可能ですがそれはもはや入店しないで辞めたほうがいいのでは!?と思ったりして。
10回以上出勤しても入店を決められないってことはお店と合わないとか、思ったより稼げないとか、逆にお店側が入店させたくないとか何か問題あるが可能性大ですよね。
普通に考えて良いお店なら女性はすぐに入店してくれます。
そして本人が入店したいってなれば「体験さん」を卒業して「源氏名」が付きます。
体験さんが入るたびにお客様からよく言われてくること。
「体験〇〇さんって呼びづらい、早く名前を付けてもらって!」
確かにそうですね。
体験0907さん。
名前何にしよう??