◇キャンセル◇
昨日、今週分の出勤をホームページに載せたのですがその瞬間から予約の電話って来るんです。
女性を予約したい場合いつ電話すればいいの?って思う方いらっしゃると思うのですがすぐ電話ください。
昨日Twitterにも載せましたがこれはある女性の今週の予約の一部。
凄いですよね。1日で1週間分の予約がほぼ埋まっちゃうんです。
だから迷ってると空きが無くなるんですよね。
ただし…1点お願いです。
お客様自身の予定が確定できない場合のご予約はお控えくださいませm(__)m
当店の場合予約が来たら基本的に女性に全て伝えます。
なのでキャンセルになっちゃうと…。
もちろん急用とかなら仕方ありませんが、あまり頻度が多いと女性に嫌われちゃいますよー(・_・;)
まぁ女性も急遽休んだり、生理になったりもするのでご迷惑をおかけする場合もあるのですが、お客様もご協力お願いいたします。
そしてお店側の事情でお話しさせていただきますと1件の予約がキャンセルになるとオーダーが非常~に取りにくくなるんです。
例えばある女性の予約。
9:30~11:30 120分
11:45~13:15 90分
13:30~14:30 60分
14:45~17:45 180分
が、当日に13:30~14:30 60分がキャンセルになりました。
こうなった場合にそこにピンポイントで60分のオーダー入れないといけなくなるんです。
しかも送迎効率が良くなるようになるべく移動が無いようにオーダー取ったりしてるのでホテルの場所も重要になってくるんです。
ここで90分の予約が来ても取れないし、ホテル間の移動に時間がかかるところなら60分のオーダーも取れません。
開始時間、コース時間、ホテルの場所、全ての条件が揃わないとピンポイントでオーダー入れることが出来ないんですよね。
結果、60分間待機させちゃう可能性も。
これを回避するために当日キャンセルが出た場合はメルマガとかLINEとかでお知らせするんですけど、お客様も当日の当日では厳しんですよね。
あ、キャンセルでは無いのですがお客様にお知らせ。
出勤を載せた当日にほとんど予約で埋まるAさん。
というか予約優先権があるので出勤を載せた日には8割方埋まってるんですけど…。
23日金曜日の14:30~60分のみご案内可能でございます。
60分でも大丈夫なお客様!ぜひぜひ(^^♪
ロングコースが多い女性は60分の時間が出来た時に60分でオーダー入れるのが一番難しいんです。
お客様に60分じゃ嫌だ!もっと長いコースがいいって言われるから…。