本日会員様向けにアンケートを行いました。

こんな内容です。

「お客様に聞きたいことがあります。
同じ女性を3回指名して3回とも空いてないって断られたら自分は嫌われてるとか思いますか？

もちろん出禁とかNGとかではなくたまたま3回連続空いてなかった場合です。

何故かというと3回位連続でお断りするとその後しばらく指名が来なくなる傾向があるんです。
お店としては来ていただきたいんですけどね！

お客様心理をお聞かせくださいませ。」

3択形式でどれか一つにチェック入れていただくカタチです。

・3回連続断られたら気にする
・5回連続断られたら気にする
・何回断られても気にしない

まだ開始1時間も経ってないんですけど
圧倒的多数で「3回連続断られたら気にする」でした。

なるほど。
思った通りです。
4回目くらいになると、指名してもまた断られたら気まずいなぁっていうお客様心理だと思います。

お店から言わせていただきます。
何回でも指名していただいた方が嬉しいです。
5回断ったからってまた指名来たよ…なんて1mmも思いません。
むしろ嬉しい気持ち＆申し訳ない気持ち。
そして何回もお電話いただいてるお客様になるべく優先的にって感情にもなります。

女性が空いてる空いてないって運次第もあるんですよね。
さっきまでずっと空いてたのにいきなり最後までずっと埋まるみたいな。

「何回断られても気にしない」
精神大歓迎です(^^♪