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BLOG店長日記

△障害△

緊急!
只今ソフトバンクの携帯に障害が発生しております。

個人携帯はソフトバンクでも問題ないのですが店電含め当店で法人契約している携帯全部ダメです。。。
ネットを見たり発信はできるんですけど着信だけができません。
お客様からの電話を受けることも出来ないし、女性に貸している電話に終了コールすることもできません。
致命傷Σ( ̄ロ ̄lll)ガーン

ソフトバンクに問い合わせたところ17時位に特定の環境で発生しているようです。
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/important/20180403-18/

携帯電話サービスがご利用しづらい状況について(4月3日 午後6時現在)
「いつもソフトバンクをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日午後5時頃より、一部のお客さまにおいて携帯電話サービスがご利用しづらい状況となっております。
現在復旧作業に努めておりますが、ご利用のお客さまには、ご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。

以上」

とのこと
復旧のメドたっていないそうです。
ピンチ!!!

LINEや問い合わせフォームやSMSは大丈夫です。
どおりで17時以降急に電話が鳴らなくなったわけだ…。。。

一部のお客様って言葉よく聞きますがいつも人ごとのように見てましたがまさか自分が一部のお客様になってしまうとは(笑)

追加
20:30位で復旧しました(^^♪

2018.04.03