誘導尋問。

最近やたら多い「スマホ忘れた、スマホ持ってない」というホテルからの電話。
ハッキリいってほぼ出禁の人で間違いないかと。

スマホ忘れたら普通は気になって取りに戻りますよね。
スマホもケータイも持ってない？？？
今時そんな人聞いたとことありません。

なので全部嘘でしょうけど。

こういう時は誘導尋問開始！

「お電話ありがとうございます。彩適スタッフでございます。」
「今〇〇にいるんですけど、誰空いてますか？」
「申し訳ございません、ホテルからの電話は受けてませんので、お客様のケータイでお電話いただけませんでしょうか？」
「あ、スマホ忘れて…。」

だいたいこのパターンです。

なので必殺技。
「今何を見られてお電話いただいてますか？」
「・・・」

基本的にスマホを見て電話するお客様がほとんどなのでこの質問をすると答えられないんですよ。
電話番号暗記してて何も見ずに電話してくるとかあり得ないですからね。
必ず何かを見てるんです。
だから答えられないんですよ。
たまに「スマホを見て」とかポロっと言っちゃう人もいますけどね。

携帯忘れた、携帯持ってないは通用しません。
これからもホテルからの電話は一切取りません！！！