自分で言うのもなんですけど電話対応褒められます。
女性づてによく聞きます。

まぁそりゃそうです。
仕事ですもん。

が！騙されてはいけません。
誰にでも丁寧な対応してるわけではありません。
「売り言葉に買い言葉」
ってありますよね。
まさにこの対応してるだけです。

丁寧な対応してくださるお客様にはこちらも最大限の対応を。
横柄な態度のお客様には必要最低限の対応を。

ホントに同じ電話取りなの？？？レベルに。

店だって誰でも無選別にオーダー取ってるわけではありません。
お客様＝神様じゃないのでお客様を選別してます。
対等な立場のはずなのにすっげー上から目線とか論外ですもん。
その第一歩が電話対応です。
お客様がお店の対応を見るように、お店もお客様の対応を見ます。
ほんと酷いのは酷いですからね。。。
こんなの女性行かせたくないって思う時多々ありますもん。
その時は
「誰も空いてません」
以上！みたいな感じでわざと嫌われる対応します。

あと面倒なお客様。
聞くだけ聞いて絶対に使わない系。
綺麗ですか？可愛いですか？性格いいですか？芸能人で例えると？どんな感じですか？人気ありますか？
マジで面倒なんです。
これも「誰も空いてません」で片づけること多いですね。
時間の無駄なので。

電話取りしてる側も人間。
毎回愛想よくしてたら疲れますからね。
気分良く会話できるお客様と、めんどくせーって思うお客様って存在します。
だからメリハリつけてます。

ウチは切り捨てスタイル。
嫌な人と無駄に仲良くなりたくない系。
だから良いお客様はとことん優遇。
いらないお客様は早くどっかの店行ってくれー。
そんな感じの対応です。

なので電話で素っ気ない対応されたら気に入られてないと思ってください。
逆にスッゲー丁寧なら気に入ってる証拠。

もちろん自己判断だけでなく女性からの評価も加味して電話対応してます。