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BLOG店長日記

□距離感□

いつもオーダー終了後に感想をLINEで送ってくださるお客様。
今日は「返信不要です」の文字が最後についてました。
すごーく気を遣っていただいてるんだなーって思いました。
正直なかなか返信返せない時とかありますからね。

ただ、この「返信不要」って難しくないですか?
返信したらせっかくのお気遣いを無駄に。
かと言ってそのままスルーだとなんか無視した感じになって申し訳ない。

ってことで一言返しかスタンプ返しするようにしてます。
まぁほとんどスタンプですかね。
こうすることで「ありがとうございます。」の意味を伝えるようにしてます。

が、スタンプの使い方も難しい問題が出てくるんですよね。
お客様でも完全に文章のみのお客様とスタンプ多用のお客様分かれます。
女性もそうです。
完全文字だけの女性もいれば、全部スタンプのみで会話ができるみたいな女性も。

まぁ相手の出方を見て返信。
これが一番確実ですかね。
失礼のないように、でもずーっとの常連様にガチガチすぎないように…。
お互いが心地よい距離感を保つことが大事ですよね!

2024.03.01