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BLOG店長日記

□成長□

入店した頃と比べて
「リピーター様が確実に増えている」
って思えたら成長している証拠です。

「あのお客様最近来てないなぁ。」
って思うようになれば完璧。
そんな余裕って最初の頃は無かったと思います。

リピーター様が出来ているから考えられること。

ただ出勤して本数をこなすだけ。
最初はそうでしたよね。
それが、お客様のことを考えられるようになったら確実に成長してます。

逆に言えばそう思えないなら、成長していないってこと。
ただ単に出勤して、
「今日〇本入って良かった。明日も稼げるだろう!」
これってバクチみたいなものです。
店なんかいつヒマになるかわかりません。
その時助けてくれるのがリピーター様なんです。

死ぬ気で頑張ればマジで人生変わります!
その結果が自分の売り上げとして確実についてくるんです。

それはスタッフも一緒。
電話を取り始めた5年前を思いだすと…。
とてもとても、恥ずかしい。(・_・;)
ホテルの名前と場所が一致しなかったり、出勤を把握できてなかったり、イベントの説明もあたふた…。。。
女性の名前すらすぐに出てこない。
でもそれが恥ずかしいって思えることは前よりも成長している証拠なんですよね。

プロとして食っていくんだから、プロならお客様の為にがんばる。
どうやったら売り上げがあがるか必死に考える。
プロ意識を持つから成長するんだと思います。

何もやらないで売り上げが上がらない、ヒマだ、女性の質が悪いんだ。
そんなことを言ってるような店なんか女性だって在籍したくないですよね!

私たちは頑張ってるのに店長は何してるんですか?
ハッキリ答えられないようなら誰もついてこないですよね。

だから頭の中は常にフル回転!
女性の稼ぎの責任は全部、店にあるくらいの覚悟でやってます。(^^)/

女性もスタッフも死ぬ気で頑張る店なら絶対いい店になるんです!

2018.04.28