予約のキャンセルってできるんですか？

そんな質問を立て続けにいただいたのでご回答。
答え「できるけど、今後に影響が出る」

予約が取りにくい女性っていますよね。
いつ電話しても空きがない女性。
じゃあどうやって指名するかって言ったら予約するのが確実なんです。
まぁ予約ですら困難な女性もいますけど。。。

それはお客様が一番よくわかってるので、早めに予約してくださいますよね。
が、そのせいで当日キャンセルになることも少なくないんです。

理由はコレ。
お客様が女性の予約を押さえたいために自分のスケジュールがわからないまま予約しちゃうんです。
そして無事予約はできたものの当日とか前日になって仕事の都合でいけなくなった、そんなこと多々あるんです。
結果、キャンセル。

しょうがないっていえばしょうがないんですけど、それだとお店も女性も困っちゃいます。
1回ならまだしも何回もあると…。
またされるんじゃないかって思ってお店も予約を受けないようになってくるんですよね。
それだとお客様も困っちゃいますよね。

お店も女性もお客様もみんな困る…。
誰も得しません。

じゃあ対策。
予約の時に言ってくれればいいんです。
「キャンセルの可能性あります」って。
そうすればキャンセルがあったらあのお客様に連絡してみようとか予め対策できるんです。

仕事ってリスクマネジメントが大事なので協力していただけますと助かります。