□スルー□
日曜日は宅配弁当休み!
そんな時はほっともっとへ~。
で、唐揚げ弁当を注文して椅子に座って待ってると…。
おばあちゃん登場。
おばあちゃん「ごはん2つください」
店員「ライス2つでよろしいでしょうか?」
おばあちゃん「はい、ごはん2つ」
店員「ライスでしょうか???」
おばあちゃん「・・・」
店員「ライスでよろしいでしょうか?」
おばあちゃん「はい」
おばあちゃんに合わせて「ごはん」って言ってあげればいいのに頑なに「ライス」って言い張る店員。
マニュアルにあるんですかね?注文の確認は正式名称で言うって。
でも相手のことを考えてあげられない人なんだなぁ~って思いました。
そういうの見せられると周りまで気分良くないですよね。
なんか責められてるみたいでおばあちゃんかわいそうだった…。
その点ウチのお店は親切♪
お客様がポテトのことをトマトと言おうが、サルビアのことをセルビアと言おうが、イロエンピツのことをクレヨンと言おうがスルーします。
トマトの25号室ですね~(笑)って感じで。
ただ!!!!
スルー出来ない時も。
「明日マリナさん予約できますか?」って。
マリカ?ユリナ!?どっちだ????
マリカさんですか?ユリナさんですか?って聞き返すと。
「50歳の方!」
イヤイヤ、どっちも違うし。
50歳ってことは…。
「アズサさんでしょうか?アイナさんでしょうか?」
「うーん、小さい方」
「どっちもなんですよね…。夜出ますか?日中出ますか?」
「夜」
それアイナさんです!
てか最初に出てきた「マリナ」の「ナ」しか合ってないし、マリカさんに至っては一文字も出てこないし!!!
ここでイライラするか笑いながら対応できるか。
当然後者じゃないと接客業なんて出来ないと思います。
悪気が無い人にイライラしたらこっちの負けなんです。
しょうがないなぁ~って上から目線気分でイライラをスルーしちゃいましょう!