ピーンチ！
送迎が間に合わない！！！

昨日の夜の出来事。

まず前置き。
・20時以降に出勤してる女性はAさんとBさんの二人。
・スタッフは20時に帰るので以後送迎は店長だけ。
・Aさんは18:10～天童で120分の予約が入ってる。
・Bさんは19:00～山形市内で100分のオーダーが入った。

ってことは
Aさんは20:10に天童でオーダー終了。
Bさんは20:40に山形でオーダー終了。
30分差があるので送迎車1台でも周れる予定でした。

が！Aさんのオーダーが150分に延びたんですよ。
結果、Aさん天童で20:40終了。
そうです、同時終了になっちゃったんですよ。

ヤバい…。
Aさんの150分を120分に下げてもらう？いやいやAさん損するからダメ。
Bさんのオーダーを19:30に変更してもらって21:10終了になるようする？いやいやBさんの時間を無駄にしちゃうからダメ。

そこでウルトラC級の技発動！！！

Bさんのお客様にお願いして19:05から120分にしてもらおう。
そうすればBさんが21:05終了で25分差生まれるから間に合う！
でもですよ、もともと100分のお客様に120分お願いするって図々しいですよね。
お客様は120分使えて楽しいと思いますがそれには追加のお金がかかります。
提案した時にお客様は120分の料金支払いますって言ってくださったんですけど店側の都合なのにお客様に金銭的負担させるってどうなのよ！？って。

じゃあ残された選択肢は1つ。
100分の料金しか頂かないけど120分コース提供する。
もちろん女性の取り分は120分コースのまま。
差額分はお店側が全額負担。

はい！解決。
結果120分コース提供してお店の利益は2,400円というスーパー悲しい結果に。

コレがお客様と女性第一主義っていうマジもんの答えです。
お客様と女性に損させない。
結果、得られる信頼によって店に利益が出る体質になる。
損して得取れってことねー。