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BLOG店長日記

◎お盆◎

お盆って電話鳴りますか???
そんな風に聞かれますが、答え。
「ウチ、電話が鳴らない日ってありましたっけ?(笑)」

今、日中に暇な日ってまず無いです。
それくらい電話鳴ってます。めっちゃ忙しいです。
出勤してから帰るまで待機場に戻る時間が無い女性が半数くらいはいます。
基本的にオーダー入る女性ってお盆だろうがゴールデンウィークだろうが早朝だろうが関係ナシ。

でも、電話が鳴る=オーダーが入るではないんですよね。
いくら電話が鳴ってもお客様から選ばれなければ意味ないわけで。

「メグミさん空いてますか?」「ナツキさん空いてますか?」
正直、大半が今そんな感じです。
この二人、空いてることの方が少ないので当然お断り。
でもこのあとに、「じゃあ今誰空いてますか?」って言われることも多々。

そこで選ばられるか、断られるかなんですよね。
電話を鳴らすことはお店の力で出来ても、選んでもらうのはお店の力ではなく完全に女性の力。

だから〇〇の日って電話鳴りますか?っていう質問って結構無意味なんです…。
人による!これが全て。

じゃあお盆出勤しても意味ないじゃん!って思うかもしれませんが、運よく選ばれれば稼げるんですよね。
お盆ってお客様層が一気に変わって新規のお客様もぐっと増えます。
新規ということは今まで誰もお伺いしたことのないお客様。
あとは帰省の一見さん。
そうなってくると、運でオーダー取れることって多々出てくるんですよね。

お盆って電話鳴りますか???
じゃなくて、いつでも電話を鳴らせる力のある女性になってもらえると、お店も助かります(笑)

とは言ってもお盆に出勤してくれる女性は貴重。
全員例外なく稼がせてあげられるようにお店も全力を尽くします。
その為に会員システムの納期早めて、お客様をお盆に囲い込む作戦に出たんだから…( ̄▽ ̄)

2019.08.08